Comment récupérer l'accès à votre compte Facebook ou votre page Facebook ?
Comment récupérer l'accès à votre compte Facebook ou votre page Facebook ?
Si vous avez perdu l'accès à votre compte ou page Facebook en raison d'un piratage ou d'un problème d'identification,
voici les étapes à suivre pour récupérer rapidement vos accès :
Étape 1 : Contacter Meta Support Pros
Meta Support Pros est votre meilleur point de départ pour résoudre ce type de problème. Ils offrent une assistance
rapide et spécialisée.
- Accédez au support via ce lien : Meta Support Pros.
- Expliquez votre problème de manière claire et détaillée pour faciliter leur intervention.
Étape 2 : Utiliser les outils officiels de Facebook
Facebook propose plusieurs formulaires pour vous aider en cas de perte d’accès :
1. Signaler un compte piraté
- Utilisez ce formulaire : Signaler un compte piraté.
2. Récupérer une page Facebook
- Récupération d’accès à une page.
- Problèmes liés à l’administration de page.
Étape 3 : Contacter le support officiel de Facebook
Envoyez un message au compte officiel de Facebook en décrivant votre problème. Ils répondent souvent rapidement et
peuvent vous guider.
Étape 4 : Adresses e-mail utiles
Si les étapes ci-dessus ne suffisent pas, voici des adresses e-mail clés pour joindre les services spécifiques de
Facebook :
- records@facebook.com : Service juridique
- ip@fb.com : Problèmes de propriété intellectuelle
- press@fb.com : Service presse
- advertise@fb.com : Support publicitaire
- platformcs@support.facebook.com : Service de remboursement
Conseils pour faciliter le processus
- Ayez à portée de main les informations relatives à votre compte (e-mail, numéro de téléphone associé, ID de la page,
etc.).
- Soyez précis et clair dans vos messages pour accélérer la prise en charge.
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là
pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.